1、平安保险的客服电话，上海的。

2、 是送你保险了吧，是免费的。

(资料图)

3、很高兴帮您解答。

4、021-95511是中国平安寿险上海总部统一客服热线。

5、它的性质是：做一个品牌的推广，让更多人知道中国平安、了解中国平安，所以针对全国做一个市场调研活动。

6、一般来说，我们会问以下几个问题： 1．询问您的出行方式。

7、（ 是为了了解大众的出行方式，以便于平安以后开设新的保险类型 ） 2．询问您所在的区域。

8、（ 是为了把调研的内容做一个区域的划分 ） 3．询问您哪家银行的服务态度相比之下最好。

9、（ 因为中国平安有自己的平安银行，为了借鉴其他银行的服务优点，以提升平安银行的服务质量 ）调研过后我们为感谢您的参与，会赠送给您一份为期为60天、最高保额为5万元的一份公共交通意外保险，名字叫作畅行天下。

10、这个保险是一个全国联网的电子保单，具有法律效益的。

11、中国平安会以短信的形式把您的保单号码发送到您的手机上面，您只需要把它保存下来作为一个您已经拥有该保险的依据和凭证。

12、也就是说从您在接收到这个保单号码的短信开始的60天以内，您乘坐任何一种公共交通设施，比如说：公交车、出租车、飞机、火车、轮船等，您都是有一份人身意外保障的。

13、而且60天以后这个保险是自动取消掉的，不需要您人工注销。

14、 请放心，谢谢。

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